سیاست مرجوعی و عودت

قوانین مربوط به بازگرداندن کالا:

امکان بازگردانی کالاهای خریداری شده از زمان دریافت کالا تا سه روز وجود دارد . جهت عودت کالا میبایست کالا در شرایط اولیه قرار داشته باشد و بسته بندی و یا پلمپ کالا اصلا باز نشده باشد. جهت عودت کالا میتوانید کالا را به آدرس ما از طریق پست یا تیپاکس ارسال نمایید روی بسته حتما شماره سفارش را درج نمایید. هزینه ارسال کالا به عهده شما میباشد.

عودت کالای مغایرتی:

در صورتی که کالایی که دریافت کرده اید با کالایی که سفارش داده اید مغایرت اساسی دارد (اشتباه انسانی در ارسال مرسوله) جهت عودت کالا، محصول را از طریق پست و یا تیپاکس برای ما ارسال نمایید . همچنین جهت دریافت هزینه ارسال میتوانید از طریق واتساپ فیش پرداختی پست و شماره حساب خود را ارسال کرده تا هزینه به شما پرداخت گردد. برمودا کمپ پس از دریافت کالا بسته جدیدی برای شما ارسال خواهد نمود. تمامی هزینه های حمل و نقل در این مورد به عهده مجموعه برمودا کمپ خواهد بود.

رویه بازگردانی کالا:

تمامی کالا ها در انبار مجموعه برموداکمپ از نظر سلامت کالا چک خواهند شد. بسته های ارسالی بیمه میشوند. لطفا در صورتی که بسته شما از نظر ظاهر بسته بندی آسیب دیده است از تحویل گرفتن بسته خودداری و از مامور حمل درخواست شکایت جهت دریافت خسارت نمایید.
جهت اطمینان و احتیاط کامل، سفارش هایی که تنها شامل چوب ماهیگیری هستند، در لوله های مقوایی مستحکم ارسال میگردند.
در صورتی که کالایی را اشتباها سفارش داده اید به عنوان مثال از نظر سایز و یا رنگ .. جهت عودت کالا :
- در صورتی که بسته بندی کالا باز نشده و کالا استفاده نشده باشد تا ۳روز میتوانید کالا را بازگردانید.
- کالاهای ارسالی حتما میبایست دارای لیبل و بارکد برموداکمپ باشد و لیبل آن مخدوش نشده باشد.
هزینه های مربوط به حمل و نقل کالا به عهده شما خواهد بود. (در صورتی که میخواهید محصولی را عودت دهید که هزینه ارسال آن رایگان بوده است , هزینه ارسال کالا + هزینه بسته بندی در بازگرداندن وجه محاسبه و کسر خواهد شد)
قبل از ارسال کالا به انبار مجموعه، از طریق واتساپ و یا چت پشتیبانی در وب سایت اقلامی را که میخواهید بازگردانید را اطلاع دهید و کد محموله عودت دریافت نمایید و پس از ارسال کد پیگیری پست را اعلام بفرمایید .
جهت بازگرداندن کالا , کالا را بسته بندی نموده و به آدرس : آذربایجان غربی، ارومیه، خیابان سعدی 2 .......... از طریق پست و یا تیپاکس ارسال نمایید. زمان عودت کالا از زمان دریافت کالا از طریق پست توسط شما (استعلام از طریق وب سایت ) محاسبه خواهد شد.

برموداکمپ هیچگونه مسئولیتی در مورد بسته هایی که بدون دریافت کد محموله و هماهنگی ارسال می گردند نخواهد داشت . حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا توسط ما و تایید کارشناسان هزینه کالا به حساب شما واریز میگردد.